什麼是品牌定位？與品牌策略差在哪？

創建一個品牌的過程並不容易，而凡事起頭難，在初期為品牌建立鮮明的品牌定位更是一件令人頭痛的事，這也是大部分品牌主理人找到 Phil Studio 時希望解決的問題，為他們初建立的品牌理出一些清晰的思緒，好為未來品牌發展的長征路途打好基礎。

不過，品牌定位到底是什麼？為什麼在創建品牌時，品牌定位扮演著舉足輕重的角色？在此篇文章，我們將闡述 Phil Studio 眼中品牌定位的定義與價值，此外也將釐清時常與品牌定位搞混的品牌策略與之差異性。

什麼是品牌定位？

廣義來說，品牌定位是一種使受眾迅速識別你、理解你、進而跟隨你的價值觀，為了讓品牌與其他競爭品牌有所區隔，時常會以鮮明具特色的定位將品牌凸顯出來。不過，對 Phil 來說，奠定品牌在受眾心裡的形象並非單單為了獲利，而在於能否以品牌之姿，解決這座城市懸而未決的問題，我們渴望為品牌找出這樣的品牌定位。

能不斷於時代更迭之間存在、成長、帶來啟發的品牌才走得遠、走得深刻。

品牌定位的重要性

為了使品牌形象更加鮮明，如今經營品牌時更側重的是擁有全面的使用者體驗，而這些一致的感官體驗都必須由一個堅固的原點出發，才不致發散，而這也表明了初期所設立的品牌定位擁有不可忽視的重要性。除此之外，品牌定位還帶來了3個好處：

奠定品牌價值：一個好的品牌無需以削價競爭、行銷手段來確立自己在市場的獨特性，相反地，一個出色的品牌定位能奠定品牌帶給受眾的價值，引起受眾共鳴、相信、跟隨品牌，進而購買品牌推出的產品。
清晰的訊息：擁有好的品牌定位將能延展出品牌更多面向，使日後的品牌故事基調、品牌文案或是行銷活動都能清楚識別品牌，也使受眾能更快抓到品牌想溝通的訊息。
提醒品牌初衷：品牌定位最重要的價值莫過於不停敲醒品牌主理人心中創立品牌的初衷，在創建品牌的路途中會出現許多艱難的時刻，而這時回望當初設立的品牌定位，就能一再將自己歸零，重整後出發。

品牌定位與品牌策略差在哪？

品牌定位是本位出發，包含著品牌主理人對品牌的想像，期待贏得受眾信任而給予的承諾。而品牌策略則是以分析面出發，找到品牌能夠在市場中立足的位置，而這兩項要素相輔相成、是成立品牌時缺一不可的過程。

撰寫《行銷 4.0》的 Philip Kotler 曾經在書中提及他對品牌定位的定義與解釋：

「自從1980年以來，品牌定位就已被市場認知為一場贏得顧客芳心的鬥爭。品牌定位說穿了就是為了贏得顧客的信任與跟隨，而給予的品牌承諾。」

(“Since the 1980s, brand positioning has been recognized as the battle for the customer’s mind… Brand positioning is essentially a compelling promise that marketers convey to win the customers’ minds and hearts.”)

品牌策略是一種冷靜分析的過程

品牌策略可被視為是一種理性思考的過程，透過邏輯清晰的分析、以數據為基礎的洞察，往往能為品牌找到定位精準的消費者族群、釐清品牌能在市場中立足的方式，並以最合適的溝通語調傳達品牌定位的思想。

品牌定位能彌合人之間的隔閡

你可以透過品牌策略找到合適的發聲管道，但想創造一個雋永的品牌，卻不只需要精準的品牌策略。品牌定位相對於品牌策略，更像是創意的發想，品牌主理人將精神、願景與使命融合為一體的口號。若少了品牌定位給予的信念，品牌策略只會淪為了無生氣且乏味的指路牌，無法與受眾產生共鳴，品牌並沒有真的觸動到人們心底柔軟的那一塊，想要說服人，就必須給予真心的承諾。

品牌定位和品牌策略發揮著互補的作用。如果沒有品牌策略的支持，品牌定位有可能充其量只是一個口號。如果沒有品牌定位的支持，品牌策略就可能淪為枯燥無味的苦差事。有些團隊喜歡給出美麗而大膽的承諾，但卻回避繁雜困難的任務，那就是如何準確地將其傳遞給誰，以及如何傳遞。也有一些團隊創造了完整的策略、方針、推廣與平台，解決了銷售問題，但其中卻缺乏人們真正關心和相信的思想本身。

「品牌定位與品牌策略相輔相成，沒有了品牌策略，品牌定位充其量只是一個口號」

品牌定位怎麼寫？4步驟奠定品牌基礎

1. 回想創立品牌的初衷

Phil Studio 相信，品牌主理人所持有的信念將化為支持品牌前進的力量，陪伴品牌一同成長。因此在發想品牌定位的第一步，先找到當初創立品牌的初衷與理念，將是形塑品牌的過程中不可或缺的基石，往後與品牌有關的一切將從此處開枝散葉，碰觸各式各樣的議題。

2. 思考品牌能解決什麼問題

撰寫品牌定位的第二步則是發想品牌本身能解決什麼現有的問題，這個問題不用非常巨大，可以只是朋友與你提起的困擾，例：過敏肌的他總是找不到合適的保養品，那麼供應全天然保養品的你就能解決這位朋友的問題。

3. 發想品牌的獨特利益點(Unique Selling Point, USP)

延續上一步找到的問題，再將品牌的解決方法挖深一些，即能找到品牌的獨特利益點(Unique Selling Point, USP)，這樣的獨特利益點需寫在品牌定位中，作為不使品牌過於發散的標的。再以天然保養品為例，它的獨特利益點可能就是潛心鑽研的天然成分。

4. 找到品牌理念與 USP 的交集

最後，綜合以上的發想，將品牌定位撰寫為一則簡單的敘述，在這段敘述中需看得見品牌主理人的理念與精神，卻又扣緊品牌所提供的服務或產品中具備的獨特利益點。

以 Phil Studio 過去為 moi skincare 發想的品牌定位為例：

「最親密的品牌形象，最親膚的使用體驗，moi skincare 是一帶著當代極簡理念的護膚品牌。從產品原料及開發上對純粹簡單的訴求，到形象傳遞上貼近使用者的巧思，moi skincare 以不喧嘩的印象，靜靜陪伴使用者的日常，讓產品與形象親自在使用者的心裡輝映出感動，從而推進口碑行銷的效益。裸肌的光澤、質地與溫度，是形象的靈感，以溝通純淨保養的體驗。」

發想喚起漣漪的品牌定位，Phil Studio 專注打造雋永的品牌

Phil Studio 的目標比起幫助品牌獲利，我們更在意合作的對象是否與我們同樣具備「希望打造出來的品牌能讓世界更好一些」的想法，我們相信能夠真正解決人們問題，喚起人們內心漣漪的品牌才能長久佇立於市場中。我們專注於打造能不斷於時代更迭之間存在、成長、帶來啟發的品牌，這些目標讓 Phil Studio 有著明確的渴望前往的地方。